Renouvellement de la certification de Qualité

Le 2 mars dernier, la visite d’inspection effectuée par l’organisme certificateur UNITER a confirmé le renouvellement de la certification de notre Système Qualité, du Service de Traduction et du Service d’Interprétation : interlanguage est conforme aux normes ISO 9001:2015 pour le Système de Management de la Qualité, ISO 17100:2015 pour le Service Traduction et UNI 10574:2007 pour le Service Interprétation.

Un ensemble de facteurs a permis d’obtenir un niveau de qualité élevé :

  • Confidentialité et sécurité maximales des informations reçues
  • Prise en charge systématique de la révision des traductions systématiquement assurée par nos,
  • Utilisation d’outils de pointe en matière de traduction assistée par ordinateur,
  • Totale traçabilité des demandes et des projets,
  • Développement, déploiement et amélioration continus du système,
  • Développement de solutions sur mesure adaptées aux exigences toujours croissantes des clients,
  • • Engagement constant des équipes à faire participer activement le client pour assurer le plus haut niveau de satisfaction
  • Sélection de ressources spécialisées pour chaque demande, tant en fonction du secteur d’activité du client que du type de texte à traiter.

Notre démarche qualité a commencé en 1998. Depuis lors, nous nous sommes constamment attachés à cerner les meilleures stratégies pour répondre aux enjeux dictés par le marché et poursuivre notre démarche de satisfaction optimale du client

Vous souhaitez en savoir plus sur les normes concernant les services linguistiques ? Consultez notre page consacrée à la Qualité !

Renouvellement de la certification de Qualité ultima modifica: 2019-03-16T10:37:39+02:00 da interlanguage.it