interlanguage est leader du marché en Europe du Sud.

Common Sense Advisory, une société indépendante d’études de marché, place interlanguage parmi les leaders du marché mondial de la traduction, de la localisation et de l’interprétariat, dont la valeur globale s’élève à 46,52 milliards de dollars.

interlanguage annonce aujourd’hui son classement parmi les plus importants prestataires de services linguistiques (language service provider, LSP) dans le secteur de la traduction et de l’interprétation. L’étude « The Language Services Market: 2018 », publiée en juin 2018 par la société indépendante d’études de marché Common Sense Advisory (CSA Research), a établi un classement des LSP générant le plus important chiffre d’affaires sur le marché mondial des services linguistiques externalisés et des technologies destinées à la traduction. En Europe du Sud, interlanguage occupe la 15e place parmi les acteurs majeurs de ce marché évalué à 46,52 milliards de dollars.

Dans le cadre d’une analyse quantitative des données primaires, l’étude a comparé le chiffre d’affaires déclaré en 2016 et 2017, ainsi que le chiffre d’affaires prévisionnel pour 2018 des LSP au plan mondial. Common Sense Advisory en a publié les résultats dans son 14e rapport annuel : « The Language Services Market : 2018 », qui prenait en compte toutes les sociétés privées et leurs filiales dans le secteur des technologies et des services linguistiques. Il ressort de cette étude que la demande des services linguistiques et de la technologie connexe ne cesse de croître, avec un taux de croissance annuelle de 7,99 %, en progression par rapport à celui enregistré l’an dernier (6,97 %).

« Cette reconnaissance, obtenue pour la 6e année consécutive, vient confirmer notre engagement qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue visant à satisfaire les besoins de nos clients, en leur offrant un service fiable et toujours en phase avec les dernières technologies », affirme Paola Modica, Responsable Commerciale d’interlanguage. « Traduire leur documentation, tant technique que commerciale, signifie être leur porte-parole sur les marchés internationaux : c’est une grande responsabilité, dont nous nous acquittons depuis plus de 30 ans avec passion et compétence. »

64 % des prestataires de service linguistiques faisant l’objet de l’étude ont confirmé une augmentation de leur chiffre d’affaires au regard de l’année précédente. Cette hausse a été portée par différents facteurs, dont la numérisation des contenus, la personnalisation du service client et la mondialisation du secteur d’activité. Une offre de produits et de services en plusieurs langues est désormais une nécessité pour les petites et grandes entreprises. C’est pourquoi, selon Common Sense Advisory, le chiffre d’affaires devrait continuer d’augmenter, portant ainsi le marché des services linguistiques à près de 56,18 milliards de dollars d’ici 2021.

« Si, sur les marchés locaux, les agences s’emploient à optimiser l’expérience de leurs clients en s’appuyant sur la numérisation, elles doivent également faire face au défi que représente l’internationalisation de leurs activités. Il ressort clairement de nos études de marché qu’un client potentiel sera plus enclin à acheter un produit ou un service si celui-ci est présenté dans sa langue maternelle. Par ailleurs, la localisation de contenus et de produits permet de réduire les coûts de service au client et d’augmenter la fidélisation à la marque », explique Donald A. De Palma, fondateur et directeur de la stratégie de Common Sense Advisory.

Common Sense Advisory

Common Sense Advisory (CSA Research) est une société indépendante leader dans les études de marché, spécialisée dans le domaine des technologies et des services linguistiques. À travers ses données primaires et la vision d’ensemble qu’elle fournit, elle aide les entreprises du secteur à définir la planification de leurs activités, la stratégie de marque, l’innovation et le positionnement concurrentiel, permettant ainsi une meilleure compréhension des dynamiques du marché à l’échelle mondiale. www.commonsenseadvisory.com